Particuliers I Mutuelle Santé
Des services de qualité inclus
avec votre adhésion santé
Allant bien au-delà d’une simple complémentaire santé, nous plaçons votre tranquillité d’esprit et votre bien-être au cœur de nos priorités. Les services inclus avec votre contrat mutuelle santé simplifient votre quotidien et vous accompagnent avec bienveillance et efficacité.
Services inclus : votre santé, vos remboursements
Téléconsultation médicale 24/7
À domicile, en déplacement ou à l’étranger, bénéficiez de consultations à distance avec des médecins qualifiés, 24h/24 et 7j/7. La réponse est rapide – en moins d’une heure dans 85 % des cas. Si nécessaire, vous recevrez une une ordonnance valable en France comme à l’étranger. Ce service 100% confidentiel et sécurisé est assuré par notre partenaire MedecinDirect.
Second avis médical
Opération chirurgicale, traitement lourd ou nouveaux protocoles de soins : lorsque votre santé est en jeu, il est crucial de prendre des décisions éclairées. Avec ce service, vous obtenez en moins de 7 jours, l’expertise d’un médecin spécialiste en votre pathologie : confirmation du diagnostic, indications d’options de traitement alternatives, information sur d’autres approches médicales. Ce service confidentiel et sécurisé est assuré par notre partenaire MedecinDirect.
Simulateur de remboursements
de dépenses de santé
Avec cet outil, estimez précisément vos remboursements et visualisez votre reste à charge. C’est utile pour bien comprendre votre couverture et planifier sereinement vos consultations et soins médicaux.
Des conseillers disponibles
et à l’écoute
Nous sommes à vos côtés 24h/24 et 7j/7 pour pour vous conseiller et vous orienter : réponses à vos questions, recommandation de solutions personnalisées, soutien dans vos démarches santé.
Espace personnel adhérent
sur PC et app mobile
Disponible 24h/24 et 7j/7, votre espace personnel vous propose entre autres : le suivi de vos remboursements, le point sur vos garanties, le téléchargement de documents ainsi que l’accès à vos services VIASanté.
Services inclus : accompagnement forme et bien-être (1)
Programmes accompagnés de
forme et bien-être (coaching)
Alimentation, sommeil, bien-être mental, activité physique, tabac : choisissez votre sujet et suivez votre parcours pas à pas. Un suivi est proposé, ainsi que des échanges avec des experts et participants.
Ateliers et rencontres forme
& santé en présentiel
Organisées par les agences VIASANTÉ mutuelle, ces rendez-vous collectifs traitent de sujets forme & santé de manière ludique et conviviale : tests d’arythmie cardiaque, formation aux gestes qui sauvent, nutriquiz…
Informations et conseils santé :
podcasts, articles
Les podscasts VIASANTÉ invitent des experts autour de sujets forme & bien-être. Chaque mois, la newsletter Repères santé informe des faits marquants santé et vous propose deux articles conseil inédits.
Assistance vie quotidienne (2)
En cas d’hospitalisation imprévue, d’accident, d’urgence à domicile ou de maladie, notre service d’assistance vous apporte son aide pour faciliter votre quotidien, 24h/24, 7j/7. Exemples d’interventions : aide à domicile, transfert de proches, livraison de médicaments, garde d’enfant, soutien scolaire… Ce service intervient en complément de votre garantie santé. Il est proposé en partenariat avec Mondial Assistance.
Téléassistance seniors (3)
En cas de chute, de malaise ou simplement pour apaiser une anxiété, des experts apportent un soutien et assurent une prise en charge si besoin. Un simple geste sur le bracelet ou le médaillon suffit pour déclencher cette assistante immédiate, disponible 24h/24 7j/7. Une solution qui sécurise le quotidien de vos proches âgés et qui préserve leur autonomie à domicile. Service rendu par notre partenaire Mondial Assistance.
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Conseils, devis, souscription : nous sommes à votre écoute
8h30 à 18h00 en semaine
8h30 à 18h00 en semaine
(1) Services ouverts aux adhérents ayant un contrat VIASANTÉ Mutuelle socle santé* en cours, éligible aux services et à jour de leurs cotisations.
*la liste des contrats éligibles vous sera communiquée sur simple demande à l’adresse prévention@viasante.fr.
(2) inclus ou en option selon le contrat souscrit.
(3) Option à tarifs préférentiels négociés